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“我们是体育迷为其他球迷创造包裹”

作为旅行和体育爱好者,Rob Slawson已经完成了他的完美工作。

作为Thomas Cook Sport的负责人,他的工作人员协调顶级飞行团队的团队旅行以及全球的粉丝旅行。

作为较大的托马斯库克组的一部分,独立部门于2003年在曼城球衣赞助的背后开始。

他们现在每年有6万名支持者,最近搬迁到曼彻斯特市中心的红衣主教大楼。

“我们需要一个更有活力的位置,搬到新网站帮助我们招聘,”他告诉我。

“我们的就业人数增加了一倍,而且质量要好得多。”

Rob Slawson - Thomas Cook Sport的负责人。

他们在做什么?

托马斯库克体育有两个主要焦点。

作为体育旅游运营商,他们为世界各地的足球俱乐部组织团队旅行和物流。

其中包括英超球队埃弗顿,托特纳姆热刺队和西汉姆联队以及兰开夏郡板球俱乐部。

这位37岁的老板说:“我们做的一切都是从采购飞机和组织住宿到所有地面物流。 事实上,除了为他们玩游戏之外,我们可能会做其他事情。“

虽然这听起来像是一项迷人的工作,但他向我保证并非总是这样,因为他们负责规划旅行的每一个细节。

“对于欧洲比赛,我们通常会进行一到两天的比赛。 你实际出去看看从机场到教练停车场,可以打开的门,酒店布局的一切。 它是否安全,是否在正确的区域? 我们每次旅行都会经历这个过程。“

团队旅行

细节水平令人着迷,团队成员遍历每一步,以确保当天没有任何意外。

“我们不希望团队停止走路,因为我们不想要瓶颈,”罗奇代尔老板解释道。

“我们需要他们一直走路,所以他们的通行是安全和自由的。”

当被问及一些挑战时,特别是当前气氛高调的俱乐部成为潜在的恐怖目标,他描述了他们如何与当局合作。

“我们的部分职责是谨慎责任,我们将在安全和规划方面与世界各地的地方当局,警察和英国领事馆合作。 我们有效地为俱乐部工作,而不是单独的业务。“

有六名工作人员在团队旅行方面工作,他们与团队一起抵达并住在同一家酒店。

然而,俱乐部的酒店住宿趋势也很有趣。

“很多欧洲俱乐部都不喜欢住在城市中心,而英超俱乐部则是,”罗布说。 “我认为很多原因都是围绕着现代性。 市中心的五星级酒店往往有平板电视和iPad基座。“

吸引世界各地的粉丝

托马斯库克体育的另一面是B2C旅行套餐。 尽管俱乐部的旅行还在增加,但这是该公司更大的关注点。

这些比赛一日游的范围包括前往曼彻斯特联队的老特拉福德球场,至少入住一晚,以及700人在海外参加橄榄球狮子队之旅。

价格取决于体验,飞镖比赛和住宿的费用为79英镑,前往新西兰的费用高达3,000英镑。

平均住宿时间为两晚,旅行期间的平均花费为每人250英镑。

体育旅游运营商是曼城的官方旅行合作伙伴,并将来自世界各地的人们派往阿提哈德体育馆。

虽然他们在欧洲冠军联赛中的比赛中也将曼联球迷带到欧洲各地。

在大曼彻斯特,托马斯库克体育与超过25家酒店合作,提供一系列的住宿选择 - 从Premier Inn at Bury到Radisson Edwardian。

他们在不同的运动中工作,包括骑自行车,足球,板球,橄榄球和网球。

该公司现有营业额超过2000万英镑,拥有35名员工。

它占Thomas Cook英国收入的2%左右,同比增长10%。

他们最近也在中国推出了它,它正在与有抱负的足球国家发生冲突。

曼彻斯特的影响

Bury FC粉丝Slawson说:“尽管我们总部设在曼彻斯特,但我们始终都会如此,我们拥有一个与之合作的全球网络。

“我们在中国与曼联有独家协议,我们是他们的独家比赛合作伙伴。 这是为了让中国球迷能够观看俱乐部,也可以留在这个城市并在他们来这里时花钱。“

旅游方面对Slawson和Thomas Cook Sport的主张非常重要。

“是的,我们带粉丝观看比赛,但他们住在酒店,使用出租车,在餐馆用餐和使用酒吧。

“对我们来说关键是要在城市里花钱。

“我们为我们的产品提供城市指南,其中包括从特拉福德中心购物到试图进入Wings餐厅的一切。”

拥有多元化的国际客户群,有时候比赛是最重要的方面,而其他人则认为这是一个长周末假期。

“我们在斯堪的纳维亚半岛做了很多工作。

“他们在周五到达,周一离开,足球是90分钟。 那次旅行的其余部分正在经历曼彻斯特。“

这引起了有趣的文化差异,因为中国人经常希望文化访问作为一揽子计划的一部分 - 如湖区和巨石阵,而'斯堪的纳维亚人很像英国人,他们来了,他们喝酒,他们想与其他人交往球迷。

来自国外的粉丝

大约60%的业务来自英国粉丝,其余40%来自海外。

“英国人准备去观看体育比去任何其他国家更多。

“他们跟随欧洲各地的粉丝比其他任何人都要多。”

对于足球而言,斯堪的纳维亚国家最愿意前往支持他们的球队,挪威名列榜首。

其次是丹麦,瑞典,然后是荷兰和德国。

平衡英国球迷与外国人对于Thomas Cook Sport品牌非常重要。

Slawson说:“这是一个很好的平衡,因为当地人需要去老特拉福德这样的地方,这是他们的俱乐部 - 而且已经经历了几代人。

“但我认为俱乐部促进海外需求也很重要。

“你会看到当曼联有一场主场比赛时,将会有来自不同国家的球迷。

“它成为不同文化的吸引力 - 这对城市的文化多样性有益。”

Rob Slawson - Thomas Cook Sport的负责人

然而,他确实感觉到交通基础设施可以得到改善,因为许多旅行爱好者将其与伦敦相比

“曼彻斯特已大规模改善,但我认为公共交通工作仍有待完成,”他说。

“从文化的角度来看,这是一个非常酷的城市,但对于粉丝而言,与机场相连的事情可能会更容易一些。”

展望未来一年,Slawson希望在圣诞节前让另外六名成员增加他的团队。

他们还希望与包括美国在内的多项运动俱乐部合作,并继续增加经验。

那么为什么粉丝会和Thomas Cook Sport一起旅行?

“我们都在办公室疯狂运动,所以它很完美。

“我们说的是足球的语言,这是一半的战斗。 我们是为其他粉丝创建包的粉丝。“

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